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Polyvalence, leadership et vision terrain : être directeur d’un hypermarché, ce n’est pas seulement gérer des résultats, c’est donner le rythme à une équipe de plusieurs centaines de personnes.
Entre les décisions stratégiques et la réalité du « carrelage », ce métier est un défi permanent pour ceux qui aiment l’action et l’anticipation.
Curieux de savoir ce qui attend un directeur de 5 000 à 15 000 m² ?
Découvrez le témoignages de Mathilde Dénouël (Carrefour) dans le dernier article de LSA.
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Les candidatures pour rejoindre la nouvelle promotion du Graduate Programme Dirigeant Carrefour ouvriront du 19 janvier au 28 février 2026. Une opportunité unique pour les jeunes diplômés souhaitant évoluer au cœur des métiers qui façonnent le commerce de demain.
🌟 Ce qui vous attend en 2026
Le programme évolue et se structure désormais autour d’un parcours de 2 ans, pensé pour offrir une vision complète des grandes fonctions du Groupe :
Ce parcours a été imaginé pour offrir une vision 360° du fonctionnement de Carrefour, tout en permettant à chaque talent de développer son expertise et son style de leadership.
Une occasion unique d’intégrer un parcours d’excellence pensé pour accélérer son avenir.
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Carrefour Inside vous invite à découvrir les visages et les voix qui animent notre entreprise : des parcours riches, des expertises pointues et une volonté commune d’impact, de collaboration et d’engagement humain.
Pour cette dernière édition, plongeons dans les coulisses de notre stratégie de relations écoles, à travers le témoignage d’Imane, étudiante en Master 2 et Chargée de Projet Relations Écoles en alternance au sein des RH Carrefour. Un rôle clé, à l’intersection de la communication, du recrutement, de l’événementiel… et de l’enthousiasme !
« Je m’appelle Imane, j’ai 23 ans, je suis en Master 2 spécialisation Marketing à l’INSEEC Grande École et je suis actuellement en alternance en tant que Chargée de Projet Relations Écoles chez Carrefour. J’évolue au sein du département RH, plus précisément dans l’équipe Relations Écoles.
Mon rôle consiste à renforcer les partenariats avec les écoles, à organiser et coordonner des événements, à accompagner nos alternants ambassadeurs au siège, et à contribuer au rayonnement de la marque employeur Carrefour auprès des étudiants. C’est un poste très transversal, qui conjugue recrutement, communication et événementiel. »
Quel a été ton parcours avant d’intégrer Carrefour ? Qu’est-ce qui a motivé ton choix de rejoindre l’équipe Relations Écoles ?« J’ai acquis diverses expériences en marketing et communication, notamment dans les secteurs du sport et du tourisme. J’aspirais ensuite à un environnement plus structuré, avec une dimension RH affirmée. Carrefour m’a séduite par ses engagements, la diversité de ses métiers, et la possibilité d’avoir un réel impact en tant qu’alternante. Le poste de Chargée de Projet Relations Écoles m’a immédiatement attirée, car il allie des projets concrets, une dimension humaine forte et une grande autonomie. »
« Il n’y a pas de journée type, et c’est ce qui rend ce rôle passionnant ! Je peux consacrer une matinée à la newsletter mensuelle destinée aux écoles partenaires, enchaîner avec une réunion sur un forum à venir, puis finaliser une étude comparative des associations étudiantes pour nos projets futurs.
Je suis également responsable de la coordination de plusieurs événements tels que l’Ambassador Welcome Day, les forums écoles, ou la rédaction d’articles hebdomadaires pour nos jobboards.
Mon poste m’amène aussi à me déplacer régulièrement sur le territoire national pour représenter Carrefour lors de forums de recrutement. C’est une occasion privilégiée de rencontrer les étudiants, de mettre en avant nos opportunités, et de valoriser la diversité des métiers du groupe sur le terrain. »
« C’est un véritable exercice d’équilibre ! Chaque public a ses attentes et son langage : les écoles attendent de la transparence et de l’engagement, les étudiants recherchent de l’écoute et du concret, et les managers ont besoin d’efficacité et de solutions.
Mon rôle est de faciliter la communication entre ces trois univers, en gardant toujours en tête notre objectif commun : attirer, intégrer et fidéliser les meilleurs talents pour Carrefour. »
« Je suis particulièrement fière d’avoir créé l’ensemble des visuels de communication pour la Carrefour Football League, peu après mon arrivée. Cela englobait le logo, la charte visuelle, les visuels des maillots des équipes et tous les supports de communication associés. C’était un défi créatif et organisationnel qui m’a permis de m’impliquer immédiatement dans un projet d’envergure. Voir l’événement prendre forme autour de ces éléments a été très valorisant. »
« Il faut être organisé, réactif et à l’écoute. Ce poste implique de gérer plusieurs projets en parallèle, avec des délais parfois serrés. Il faut aussi faire preuve d’adaptabilité, car chaque journée est différente. Et bien sûr, avoir le sens du relationnel : une grande partie du métier repose sur la communication, la coordination, et la capacité à créer du lien. »
« Ce n’est pas toujours facile, mais c’est une question de priorisation et d’organisation. Je suis au bureau trois jours par semaine, en télétravail deux jours, et j’ai mes semaines de cours toutes les trois semaines. J’essaie de planifier en avance, de bien communiquer avec mon équipe, et de rester concentrée sur les objectifs.
Je pense que mon expérience dans le sport m’aide aussi : j’ai appris à gérer la pression, à garder le cap, et à donner le meilleur de moi-même même quand l’agenda est chargé. »
« Osez sortir de votre zone de confort ! Ce sont souvent les expériences les plus challengeantes qui nous font le plus grandir. Il ne faut pas hésiter à s’investir, à poser des questions, à être force de proposition. Ce métier vous permet de toucher à beaucoup de domaines, donc plus vous serez curieux et impliqué, plus vous apprendrez. Et surtout, n’ayez pas peur de prendre des responsabilités, même en tant qu’alternant : c’est comme ça qu’on progresse. »
« Relationnel, Polyvalent, Engagé. »
Avec ce dernier témoignage, Carrefour Inside tire sa révérence. À travers chaque portrait, chaque parcours, nous avons voulu vous faire découvrir les coulisses de notre entreprise, mais surtout les femmes et les hommes qui la font avancer avec passion, engagement et conviction.
Qu’il s’agisse de data, de RSE, de communication, de tech ou de relations écoles, toutes ces voix ont un point commun : l’envie de transmettre, de s’impliquer, de construire ensemble.
Un grand merci à toutes celles et ceux qui ont partagé leur quotidien avec authenticité, et à vous qui avez pris le temps de les découvrir. Ce n’est pas une fin, mais le début de nouvelles histoires à raconter… peut-être bientôt la vôtre ?
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Chez Carrefour, chaque collaborateur joue un rôle unique dans la transformation du Groupe. À travers la série Carrefour Inside, partez à la découverte de métiers parfois méconnus, souvent surprenants, toujours passionnants.
Après un focus sur la RSE, la tech, la data, le pricing ou encore les RH, place à un métier qui valorise tous les autres : la communication RH.
« Je suis Responsable de la Communication RH chez Carrefour. Notre équipe est composée de trois personnes : une responsable communication, une chargée de communication et une alternante. Mon rôle consiste à manager l’équipe, piloter la stratégie globale de communication et garantir la qualité des actions et des livrables. Nous communiquons sur les recrutements (en franchise, aux sièges, en magasins intégrés, pour nos formations internes et externes) et travaillons également sur la marque employeur à travers la valorisation de nos collaborateurs et de leurs métiers. »
« Avant de rejoindre Carrefour, je n’avais jamais exercé dans ce domaine. C’est une opportunité que j’ai saisie avec l’envie d’élargir mes compétences, et je ne regrette pas ce choix. J’ai auparavant travaillé sur des projets de communication externe, davantage centrés sur des produits ou des services. Ici, la dimension humaine est au cœur du métier : beaucoup de rencontres, d’échanges et de témoignages. Cela donne un vrai sens à ce que je fais. »
« Aucune journée ne se ressemble. Nous utilisons de nombreux canaux de communication : médias spécialisés, jobboards, presse, site carrière, réseaux sociaux, salons, webinars…
Certains jours sont consacrés à la rédaction d’articles ou à la création de visuels, d’autres à des tournages vidéo pour mettre en lumière nos collaborateurs. Cette diversité rend le métier passionnant. »
« Je suis particulièrement fière d’avoir participé à la création de vidéos métiers pour la plateforme Welcome to the Jungle. J’ai assuré la gestion logistique (lieux, plannings, coordination) et le contenu (questions, accompagnement des intervenants). Ce projet m’a permis de découvrir de nouveaux métiers et de belles personnalités. »
« Il faut être organisé, curieux et à l’écoute.
L’organisation est essentielle pour mener plusieurs projets de front. La curiosité permet de bien comprendre les sujets et de s’adapter à l’évolution rapide des outils de communication. L’écoute, enfin, est primordiale pour saisir les besoins et les enjeux des interlocuteurs et proposer des actions pertinentes. »
« Je travaille quotidiennement avec les équipes de recrutement. Ces échanges réguliers permettent d’identifier les besoins et les priorités afin de construire des actions de communication ciblées et efficaces. C’est un véritable travail d’équipe. »
« Chaque expérience est une occasion d’apprendre. La diversité des parcours est une vraie richesse. Plus on acquiert de compétences variées, plus on gagne en agilité et en pertinence. Il ne faut pas hésiter à sortir de sa zone de confort : c’est souvent ainsi que l’on apprend le plus et que l’on progresse. »
« Humain, stimulant, collaboratif. »
Le témoignage de Pauline illustre la richesse d’un métier encore peu connu : la communication RH. Un métier de terrain et de vision, au service des talents et de celles et ceux qui les accompagnent.
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Découvrez Carrefour Links, l’entité dédiée à la data-collaboration. Découvrez comment cette équipe harmonise les échanges entre les équipes Carrefour et les partenaires industriels, en s’appuyant sur des données fiables, concrètes et activables.
Plongeons au cœur de cet univers avec Sandrine, Customer Success Manager, et Mohamed Yassine, architecte solutions. Deux collaborateurs aux profils distincts, mais aux rôles complémentaires.
« J’ai déjà passé 22 ans chez Carrefour ! Avant de me consacrer à la data, j’étais dans le domaine de la qualité, plus précisément sur la catégorie DPH (Droguerie, Parfumerie, Hygiène). Puis est arrivé le « datasharing« , c’est-à-dire le partage de données avec nos partenaires fournisseurs. D’un challenge, cette mission est devenue un coup de cœur. J’adore ce type de relationnel, à la fois de proximité et à l’international. Ce qui m’amène à ma grande passion : les voyages ! Sans oublier la boxe anglaise et thaï, que je pratique avec une collègue pour se défouler dans la bonne humeur. »
« Si je suis un fabricant spécialisé dans l’épicerie sucrée et que j’ai besoin de savoir si mes biscuits sont disponibles en magasin et se vendent bien, si mes nouveaux sablés chocolat-noisette plaisent aux consommateurs, ou encore si ma promotion sur mes galettes pur beurre m’a permis de gagner des parts de marché, alors je passe par Links.
Concrètement, on accompagne nos partenaires à analyser leurs performances grâce à notre donnée, disponible au travers d’outils simples ou des services personnalisés. Et en interne, on aide également nos équipes à utiliser ces mêmes outils. Tout le monde a donc les mêmes chiffres et parle la même langue. »
« Je suis CSM, ce qui signifie « Customer Success Manager« . Mon rôle est d’accompagner nos partenaires pour qu’ils réussissent à prendre en main nos outils, pour ensuite prendre les bonnes décisions, proposer les bons produits, et satisfaire ainsi le client. Donc quand ils me contactent, c’est pour que je les aide. Et c’est là, je trouve, tout l’intérêt de ce métier : on se sent utile ! »
« Pour donner du contexte, cette équipe CSM a été créée. Elle joue un rôle pivot entre nos utilisateurs et nos équipes tech & data. On explique aux utilisateurs ce que nos équipes ont développé pour eux et on remonte à nos équipes les besoins et retours que nos utilisateurs nous ont partagés. »
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Vous échangez avec les partenaires industriels au quotidien, ça se passe comment ? Comment se vit cette “data-collaboration » dont vous parliez juste avant ?« On est là pour eux, donc cela se passe toujours bien. Notre métier n’est pas de négocier, cela intervient en amont. Notre lettre de mission, c’est de les aider à trouver des solutions. Donc on est dans le même bateau et on pagaie dans la même direction.
Évidemment, il peut y avoir quelques remous, comme lors d’une sortie d’une nouvelle fonctionnalité. Un bug ? Il faut réagir vite. Un écart de données ? On mène l’enquête. L’essentiel, c’est d’avancer ensemble : comprendre, résoudre, et toujours aller de l’avant ! »
« Notre Workshop avec Nestlé ! Un super moment de partage entre leurs experts data et les nôtres. On a regardé comment faire évoluer nos process respectifs pour améliorer la qualité des données de bout en bout. Voici un exemple de « data collaboration« , très concret, avec des interlocuteurs internationaux, réunis autour de la même table, et guidés par un objectif partagé : construire ensemble et s’améliorer. »
« Je lui dirai : Vous aimez l’international ? La data ? Alors postulez ! ». Non seulement on travaille avec des industriels du monde entier, mais aussi avec plusieurs métiers du retail, ce qui permet de monter en compétence sur de nombreux sujets. C’est passionnant, et c’est une ouverture à la fois sur le monde du retail… et sur le monde tout court ! »
« Expertise métier, collaboration, et évidemment satisfaction client ! »
Ce que Sandrine rend visible côté partenaires repose sur un travail d’orfèvre côté technique. À présent, découvrons l’envers du décor avec Mohamed Yassine, l’un de ceux qui conçoivent et garantissent les solutions data de Carrefour Links.
« Mon métier, c’est « architecte solutions« , ce qui veut dire que j’adore résoudre des problèmes ; dont ceux mathématiques qui me fascinent depuis l’enfance. Et je suis tenace : Mon frère m’avait lancé le défi de diviser un cercle en sept parts égales pour y tracer un heptagone avec seulement une règle et un compas. Trois mois à chercher une solution… que les mathématiciens ont prouvé impossible depuis 200 ans. Merci frérot ! Quant à mon premier programme informatique, j’avais 13 ans et c’était pour trouver les zéros d’un polynôme.
Mon autre passion, c’est de composer de la musique électro. Mon premier titre avec maison de disque est sorti. Mon nom de scène : “Nice Deejay”. Entre l’orchestration à faire, le rythme à donner, et les séquences qui se répètent, la musique a de nombreux points communs avec la programmation. »
« Carrefour Links, c’est notamment une plateforme d’insights commune à nos équipes et aux marques pour mesurer les performances des produits et les comparer au marché.
Il faut nous voir comme une interface de connexion à dimension humaine, et digitale, entre nos partenaires fournisseurs et nos équipes Carrefour. Chacun s’y connecte pour parler le même langage, avec les mêmes chiffres, et ainsi co-construire. Bref, on est un facilitateur, un « peacemaker« , qui prône la collaboration et pacifie les relations, tout cela grâce à la data. »
« En tant qu’architecte solutions, je suis la personne qui guide les équipes et définit comment on implémente une solution dans l’écosystème tech de Carrefour Links. Mes collègues viennent me voir avec leurs besoins ; à moi de proposer une réponse technique adaptée. On commence souvent par un PoC (Proof of Concept) pour tester la faisabilité. S’il est concluant, on l’intègre dans notre environnement, en veillant à garantir la continuité du service au maximum. »
« On fait plein de choses ! Deux mots clés : data quality et data observability. Tout commence par transformer une donnée brute en une donnée modélisée, fiable et exploitable. On saucissonne la donnée par domaine (ventes, supply, etc.). Chaque domaine va avoir des règles métiers qui vérifient la cohérence de ses données. Par exemple, si un prix de vente est négatif, nous sommes alertés d’une anomalie pour réagir au plus vite. »
« La mise en place de l’authentification unique (SSO) pour les applications Carrefour Links. Chaque utilisateur peut désormais accéder à quasi toutes nos applis avec un seul identifiant, de façon sécurisée. L’expérience devient ainsi plus simple, fluide et unifiée. C’est simple en apparence, mais cela représente plusieurs mois de travail, et c’est surtout fondamental pour la suite ! »
« De rester curieux et de pratiquer ! Chez Links, on expérimente les dernières solutions data et IA, c’est ce qui nous permet de proposer le meilleur aux utilisateurs. Donc, suivez les évolutions en data et en IA, mais surtout, testez par vous-mêmes ! Ne vous contentez pas des cours, faites des mini-projets. C’est comme ça qu’on progresse, qu’on se construit un portfolio et qu’on gagne en crédibilité. »
« Il faut activer ses méninges, rester alerte, réagir vite, pour franchir les obstacles et atteindre sa cible. Donc je dirai : casse-tête, adrénaline et impact. »
Et vous, prêt·e à rejoindre l’aventure Carrefour Links ? Chez Carrefour Links, la collaboration passe par la data, l’expertise, et l’envie de faire avancer les choses.
📢 Vous êtes étudiant en école d’ingénieur, data, tech, commerce ou université ? Carrefour propose toute l’année des stages et alternances dans des équipes aussi variées que dynamiques.
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Carrefour Inside vous ouvre les portes d’une expérience singulière : celle d’un étudiant venu se plonger dans les rouages du groupe. Yuran, talentueux élève de l’École Polytechnique, a intégré l’équipe Pricing après une visite des locaux qui a éveillé sa curiosité.
Son programme : automatisation, données, outils Google Cloud… Une immersion totale dans un métier qui exige rigueur, agilité et un esprit d’équipe affûté.
🎙 Témoignage de Yuran – Stagiaire au sein de l’équipe Pricing
Moi c’est Yuran, élève de 2e année à l’École Polytechnique. J’ai fait mon Bachelor en Chine à la Shanghai Jiao Tong University, en langue française et informatique, et puis j’ai été admis au cycle ingénieur à l’X par un concours de double diplôme.
Mon parcours sera orienté vers l’IA en général, et plus spécifiquement vers ce qui concerne les LLM multimodaux.
Qu’est-ce qui t’a donné envie de postuler chez Carrefour, et plus particulièrement au sein de l’équipe Pricing ?
D’abord la taille et la renommée de Carrefour font que c’est une entreprise idéale pour un stage court « découverte entreprise ». C’est intéressant d’observer le fonctionnement et la dynamique d’une grande entreprise.
Plus particulièrement l’équipe Data-Pricing, qui propose des sujets proches de ce que j’ai appris à l’école (beaucoup d’informatique/automatisation, un peu de math appliqué) ou intéressants à apprendre (GCP, création des dashboards, etc).
Tu as découvert Carrefour lors d’une visite de notre siège avec ton école : qu’est-ce qui t’a marqué ou donné envie d’aller plus loin ?
Ce qui m’a marqué, c’est la propreté et la bonne organisation des locaux, ainsi que les nombreuses installations dédiées au bien-être. Et puis, le siège est situé tout près de l’X, ce qui est particulièrement pratique pour un été où le RER B est interrompu !
Quelles sont tes missions principales aujourd’hui au sein de l’équipe Pricing ?
Je travaille sur différentes automatisations, comme la création de feuilles de reporting et d’outils pour les pricers via Excel VBA, la conception de graphiques à l’aide de GCP et Looker Studio, ainsi qu’un peu d’analyse de données et de détection d’anomalies.
Qu’est-ce qui t’a le plus surpris ou intéressé en arrivant dans cet univers ?
Ce qui m’a surpris, c’est la bonne dynamique dans le bureau, malgré le grand nombre de personnes. Les échanges sont très fluides, on se déplace facilement pour poser des questions. Et un vrai bonus : la cantine est excellente, surtout en comparaison avec celle de l’X ou des restaurants CROUS !
Comment décrirais-tu l’ambiance de travail et les échanges avec ton équipe ?
Dans l’équipe, le rythme est soutenu en raison de la charge de travail et du nombre de sollicitations quotidiennes. Mais en tant que stagiaire, je ne ressens pas de pression. Je me sens bien intégré, les échanges sont faciles et on prend souvent le temps de déjeuner ensemble.
Qu’as-tu appris ou développé pendant ce stage que tu n’avais pas forcément imaginé ?
J’ai découvert de nombreux outils informatiques que je ne maîtrisais pas auparavant, comme VBA, GCP ou Looker Studio. Il m’est aussi arrivé de devoir gérer plusieurs urgences en même temps, ce qui m’a permis de développer ma capacité à hiérarchiser les priorités.
Qu’est-ce qui, selon toi, rend cette expérience utile pour la suite de ton parcours ?
Ce stage m’a permis de me familiariser avec la gestion de données à grande échelle, d’apprendre à choisir les outils les plus adaptés en fonction de la nature et de l’ampleur des problèmes, et de mieux comprendre le fonctionnement concret d’une entreprise.
Quelle image avais-tu de Carrefour avant ce stage, et qu’est-ce qui a changé depuis ?
Avant mon arrivée, j’avais conscience de la taille de Carrefour, mais je ne mesurais pas la complexité que représente la gestion des prix à l’échelle nationale. Aujourd’hui, j’en ai une compréhension beaucoup plus concrète
En un mot, si tu devais résumer ton expérience chez Carrefour ?
Enrichissant.
Une anecdote, un moment marquant ou fun que tu retiens de ces premières semaines ?
J’ai oublié 3 fois mon badge sur la machine à café…
Une première expérience marquante au cœur de la data
L’expérience de Yuran illustre parfaitement ce qu’un stage chez Carrefour peut offrir :
– de l’apprentissage technique,
– des échanges humains,
– une vraie immersion dans le quotidien d’une grande entreprise.
Vous êtes étudiant en école d’ingénieur, data, tech ou commerce ? Carrefour propose toute l’année des stages et alternances dans des équipes aussi variées que dynamiques.
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🗓️ Rendez-vous la semaine prochaine pour un nouveau portrait inspirant, au cœur d’un autre métier Carrefour !
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Découvrez les acteurs qui façonnent Carrefour de l’intérieur grâce à notre série « Carrefour Inside ». Chaque semaine, un nouveau portrait, une nouvelle fonction, un nouvel engagement sont mis en lumière.
Après la RSE et la Supply Chain, cette semaine, nous mettons le cap sur un métier centré sur l’humain : le recrutement. Car si Carrefour se transforme, c’est grâce aux talents qui nous rejoignent chaque jour… et à ceux qui les découvrent.
Pour comprendre les coulisses du recrutement, nous avons rencontré Afsanat Binti Amine, consultante RH spécialisée dans les profils E-commerce, Data & IT.
Elle partage avec nous son parcours, sa vision et ses conseils pour les futurs candidats.
🎙 Témoignage d’Afsanat Binti Amine – Consultante en recrutement, E-commerce / Data / IT
Je suis Consultante en recrutement, sur le périmètre E-commerce Data & IT, et mon rôle consiste à identifier et attirer les meilleurs talents pour répondre aux besoins des équipes. Je travaille en étroite collaboration avec les managers pour trouver les bons profils, principalement sur la partie recrutement (publication/sourcing/entretiens).
Ce que j’aime le plus dans mon métier, c’est la dimension humaine car chaque rencontre est différente, et j’adore dénicher des talents et créer ce “match” parfait entre un candidat et un poste. C’est super motivant de contribuer concrètement à la réussite des équipes sur le terrain et encore plus de voir le collaborateur évoluer par la suite !
J’ai commencé par une Licence LEA puis je me suis dirigée vers quelque chose de plus généraliste avec un BTS Assistant Manager que j’ai effectué en alternance chez Chanel. Ça a été ma première expérience et ma découverte du métier des Ressources Humaines.
J’ai ensuite continué mes études dans ce domaine, en explorant différents secteurs : luxe, hôtellerie, start-up, numérique… jusqu’à la grande distribution. J’ai rejoint Carrefour en alternance chez Carrefour Property, sur un poste de Chargée de recrutement et formation, où j’ai vraiment mis un pied dans le recrutement et développé mes compétences.
Le principal défi, c’est de réussir à jongler entre des recrutements nombreux et parfois urgents, tout en gardant une vraie qualité d’échange avec chaque candidat, mais aussi avec mes clients internes. Il faut aussi bien comprendre les besoins des managers, qui évoluent vite, et rester réactive face aux imprévus. C’est un métier rythmé, mais c’est justement ce qui le rend aussi stimulant !
Oui : soyez curieux, authentique et montrez votre motivation ! Chez Carrefour, on valorise vraiment les personnalités engagées, prêtes à apprendre et à s’investir.
Même si vous n’avez pas toutes les compétences au départ, ce qui compte vraiment, c’est votre envie de progresser et de faire bouger les choses. J’observe souvent en entretien que certains échanges restent “machinales”, les candidats font les entretiens pour les faire et ne démontrent pas une vraie motivation : préparez-vous bien, relisez la fiche de poste, et posez des questions. Ça montre votre réel intérêt.
Pensez aussi à bien connaître l’entreprise et ses valeurs, ça fait toujours la différence.
N’hésitez pas à mettre en avant vos expériences, même personnelles ou associatives qui démontrent votre esprit d’équipe, votre adaptabilité ou votre prise d’initiative.
Enfin, soyez vous-même ! L’authenticité est ce qui crée la meilleure connexion avec les recruteurs.
Humain, challengeant, passionnant
Et si le prochain talent, c’était vous ?
À travers le regard d’Afsanat, on comprend que le recrutement ne se limite pas à cocher des cases : il s’agit avant tout de rencontrer, comprendre, faire grandir et miser sur le potentiel.
Carrefour recrute tout au long de l’année, dans tous les domaines : digital, data, IT, marketing, finance, RH… et bien d’autres.
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🗓️ Rendez-vous la semaine prochaine pour un nouveau portrait inspirant, au cœur d’un autre métier Carrefour !
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Chez Carrefour, les carrières sont aussi diversifiées que les individus qui les façonnent. Nous vous invitons à explorer les coulisses de nos équipes à travers une série d’interviews exclusives de collaborateurs passionnés. Chaque semaine, découvrez un nouveau visage, un nouveau rôle, une nouvelle perspective.
Cette semaine, mettons en lumière la Supply Chain, un pilier stratégique de Carrefour. Souvent invisible, mais essentielle pour tous, elle assure l’approvisionnement de nos magasins, la fluidité de la logistique et la satisfaction de nos clients.
Pour mieux comprendre les enjeux de ce métier à la fois technique et stratégique, nous avons rencontré Victor Goujon, Responsable Planification. Il partage avec nous son rôle, les défis quotidiens et son parcours, marqué par la diversité et l’envie d’innover.
🎙 Témoignage de Victor Goujon – Responsable Planification, Direction Supply Chain
Envie de rejoindre l’aventure ?
La Supply Chain est un métier d’anticipation, de coordination et de réactivité. Le témoignage de Victor illustre l’importance cruciale des fonctions logistiques pour la performance du groupe et les nombreuses opportunités qu’elles offrent aux jeunes talents.
📢 Carrefour recrute tout au long de l’année des profils curieux, rigoureux et passionnés par l’opérationnel, la data et la logistique.
Retrouvez toutes nos offres sur Jobteaser et notre site carrière, et construisez un avenir qui a du sens.
🗓️ Rendez-vous la semaine prochaine pour un nouveau portrait inspirant, au cœur d’un autre métier Carrefour !
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Chez Carrefour, les métiers sont aussi riches que les parcours qui les animent. Cet été, nous vous emmenons dans les coulisses de nos équipes à travers une série d’interviews exclusives de collaborateurs engagés. Chaque semaine, un nouveau visage, un nouveau rôle, une nouvelle perspective.
👉 Qu’ils soient en Data, RH, Communication ou Supply Chain, tous contribuent à transformer notre groupe. Le fil rouge ? La passion, l’engagement, et la volonté de construire une grande entreprise responsable, au service de toutes et tous.
Comment un acteur de la grande distribution comme Carrefour agit-il concrètement pour la transition écologique, l’inclusion, la santé ou encore la réduction de ses impacts ?
Pour le savoir, nous avons rencontré Angélique Diarra, collaboratrice à la Direction RSE. Elle nous ouvre les portes de son quotidien, de ses convictions et de ses projets… inspirants et porteurs de sens.
Pouvez-vous nous présenter votre poste et vos principales missions au sein de la Direction RSE ?
La Direction RSE représente l’un des trois services de la Direction de l’Engagement dont font également partie les services Diversité & Inclusion et de la Fondation Carrefour.
Notre équipe œuvre d’une part à la définition de la stratégie de développement durable de Carrefour, de la mesure de ses résultats extra-financiers et de leur communication, et d’autre part de guider les métiers dans une transformation de leurs pratiques : en collaboration avec les fournisseurs, par des innovations produits, la communication aux clients, etc…
Dans l’équipe, je travaille sur des problématiques diverses telles que le renforcement de la stratégie santé de Carrefour, la sensibilisation en interne des collaborateurs aux difficultés de lecture et liées au numérique qui touche 10 % de la population française et par conséquent nos collaborateurs. J’anime la relation avec la communauté du Club des Consommateurs Engagés, un groupe de citoyens qui nous challenge et nous aide à aller vers une consommation plus responsable. J’ai également des missions en communication corporate : réseaux sociaux, presse, organisation d’évènements, interactions avec nos parties prenantes.
Quel a été votre parcours avant d’arriver chez Carrefour, et qu’est-ce qui vous a menée à ce poste ?
Après un Bac Economique et Social, j’ai réalisé un DUT en communication des organisations puis une année en Erasmus aux Pays-Bas en communication internationale. À mon retour en France, j’ai suivi un M1 en Marketing en alternance dans le service marketing produit de la SNECMA puis un M2 en communication corporate et management du changement.
À la fin de mes études, j’ai décidé de parfaire mon niveau en espagnol, dans le cadre d’un Permis Vacances Travail (PVT) en Argentine. Durant une année, j’ai découvert une nouvelle culture, voyager à travers le continent. J’avais à cœur d’intégrer une expérience professionnelle à cette expérience. À l’époque où le SEO était une stratégie clé du référencement, j’ai travaillé dans une agence de voyages personnalisés en Amérique latine en tant que chargée de communication digitale.
À mon retour et après quelques mois de recherche, j’ai rejoint l’agence de collecte de fonds ISOSKELE (anciennement Mediaprism L’agence). Une expérience formatrice dans laquelle j’ai occupé le poste de cheffe de projets pour plusieurs associations dont Amnesty International France et Gustave Roussy.
Après 4 ans à développer leurs stratégies de fundraising on/offline, j’ai rejoint la Fondation Carrefour où j’étais responsable des projets de mécénat à l’international et de la communication globale. Le chiffre 4 semble me plaire car c’est également la période que j’ai passé à la Fondation avant de rejoindre la Direction RSE où je travaille depuis début 2024.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de travailler dans le domaine de la responsabilité sociétale ?
La responsabilité sociétale et l’engagement de manière générale ont façonné mon parcours. Dès ma lettre de motivation pour entrer en DUT, j’ai souhaité appliquer la communication au domaine humanitaire. Cette quête de sens s’est manifestée par du bénévolat (Forum Convergences, COY 11, Armée du Salut…) et mes expériences professionnelles. D’ailleurs, mon stage de fin d’études au sein de l’agence /EXCEL TBWA a été déterminant car il a confirmé mon objectif de travailler dans l’économie sociale et solidaire.
À quoi ressemble une journée “type” dans votre fonction ?
La Direction RSE ne connaît pas de journée type ! Cependant, au regard des multiples sujets traités dans l’équipe (biodiversité, climat, plastique, émissions carbone, données extra-financières…), nous avons un brief quotidien de 30 minutes. L’occasion de partager nos sujets en cours à toute l’équipe.
Le reste de ma journée oscille entre des réunions de travail sur les projets stratégiques et opérationnels en cours, des rencontres avec des partenaires ou prestataires pour traiter des problématiques, l’organisation d’évènements et de workshops, la préparation de contenus de communication pour valoriser les actions RSE du Groupe. Consommateurs engagés, directions Qualité, e-commerce, marketing, fournisseurs, associations, étudiants, municipalités… J’apprécie la variété des interlocuteurs avec lesquels je travaille. En bref, il faut savoir jongler entre plusieurs sujets et être réactive si nécessaire !
Quels sont les grands enjeux RSE actuels pour un groupe comme Carrefour ?
La stratégie RSE de Carrefour s’appuie sur cinq grands enjeux pour réduire ses impacts : le climat, la biodiversité, l’inclusion, la santé et la gestion des risques. Cette stratégie est notamment visible pour le client au travers du programme Act For Food qui valorise le local, l’agriculture bio, l’agroécologie via la gamme Filières Qualité Carrefour (FQC), la promotion du végétal ou les produits “sans” gluten, nitrite, alcool, lactose.
Nous travaillons aussi pour répondre aux besoins du client de demain, par exemple en développant la consigne pour réemploi. Aujourd’hui 350 de nos magasins sont équipés, 4000 d’ici 2030. Derrière ce modèle, c’est la réduction du plastique à usage unique qui est visée.
Quel projet vous a particulièrement marquée ou rendue fière récemment ?
Peu de temps après mon arrivée dans la Direction, j’ai travaillé en binôme avec la Direction Diversité & Inclusion sur le projet Difficultés de lecture. Un projet vécu comme une transition optimum entre mes missions solidaires à la Fondation Carrefour et le volet sociétal de la Direction RSE.
10 % de la population française a des difficultés de lecture, d’écriture ou d’utilisation des outils numériques. Carrefour ne fait pas exception. Ces difficultés ont plusieurs sources : acquisition partielle des compétences de base, illettrisme ou troubles dys. Ce projet a nécessité plusieurs étapes comme identifier les manifestations de ces problématiques dans le quotidien des collaborateurs et s’associer avec des acteurs experts, dans notre cas l’ANLCI et l’ANAPEDYS.
Nous travaillons avec toutes les entités de Carrefour pour sensibiliser au plus large et proposer des solutions aux collaborateurs concernés. Par exemple, nous avons doté l’ensemble des PC de la police OpenDyslexic qui facilite la lecture pour les personnes atteintes de dyslexie. Autre solution, la réalisation d’une formation adaptée aux métiers et aux besoins des collaborateurs avec un organisme spécialisé. Ce projet me rend fière pour son utilité autant dans les sphères professionnelles et personnelles des collaborateurs.
Quels conseils donneriez-vous à un étudiant ou jeune diplômé qui souhaite s’orienter vers les métiers de la RSE ?
De foncer ! Plusieurs métiers autour de ces problématiques voient le jour, je pense qu’une variété de profils peut se retrouver dans les métiers de la RSE : extra-financier, biodiversité, réduction des emballages, politiques bas carbone, inclusion… Soyez curieux et posez des questions aux personnes en activité pour trouver votre angle d’approche !
Enfin, si vous deviez résumer votre métier en 3 mots, ce serait ?
Persévérance, innovation et co-construction.
Les métiers de la RSE vous intéressent ? Le parcours d’Angélique montre qu’il n’existe pas de voie unique, mais un fil conducteur : l’engagement.
📢 Carrefour recrute toute l’année des profils sensibles aux enjeux sociétaux et environnementaux.
Si vous vous reconnaissez dans cette dynamique, explorez nos offres sur Jobteaser et notre site carrière et devenez acteur ou actrice de la transformation d’un grand groupe.
👉 Rendez-vous la semaine prochaine pour un nouveau portrait inspirant de l’été !
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Le Parcours Futur Entrepreneur revient pour une 4ᵉ édition à la rentrée 2025 !
Destiné aux jeunes diplômés Bac+2 passionnés par le commerce alimentaire, ce programme en alternance d’un an vous prépare à devenir locataire-gérant au sein du réseau Carrefour Proximité.
Mis en place en 2022, ce parcours vous offre une immersion terrain auprès d’un franchisé Carrefour, enrichie d’une formation en distanciel.
Objectif ?
Transmettre toutes les clés – compétences, posture, vision – pour réussir son projet entrepreneurial et ouvrir, à terme, son propre magasin.
Comme Alice ou Melvyn, bientôt diplômés, prenez votre avenir en main et devenez acteur de votre réussite !
Retrouvez leurs témoignages, dans la rubrique Nos parcours pour les jeunes > Talent Programme : Futur Entrepreneur.
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