Pour continuer à vous satisfaire demain
Nous croyons à l’échange et au dialogue pour améliorer sans cesse la relation qui nous unit à nos clients et à nos collaborateurs.
Carrefour a ainsi mis en place des moyens diversifiés pour mieux vous connaître et vous permettre d’exprimer vos besoins.
Des initiatives positives
Avec nos collaborateurs : individuellement, un entretien annuel avec leur manager sert à dresser le bilan de l’année écoulée, à fixer de nouveaux objectifs et à aborder leurs souhaits d’évolution. De plus, depuis plus de 20 ans, des enquêtes auprès des collaborateurs sont régulièrement réalisées à l'echelle du Groupe afin de recueillir leurs attentes sur différentes thématiques (image de l'entreprise, formation, opportunités de carrières, condition sde travail, management...) Les résultats donnent lieu à des plan d'actions ciblés par entité.
Avec les candidats : les Hypermarchés Carrefour et les Supermarchés Carrefour Market participent régulièrement à des forums recrutement permettant notamment à nos équipes ressources humaines et à des représentants de nos différents métiers de répondre à vos questions.
Avec nos clients : des tables rondes réunissent des panels de clients de nos enseignes plusieurs fois par an. Nous leur soumettons nos nouveaux projets, échangeons avec eux sur nos produits, notre offre, afin de recueillir leurs suggestions et leurs envies.
