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Chargé de relations clients (H/F)

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Descriptif de l'offre

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type de contrat: CDI Temps Complet
lieu: Combs La Ville
prise de poste: Immédiate
référence de l'offre : 0024MO
volume horaire hebdo : 37h
Publiée le : 20/12/18

La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs. Elle comprend l’ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d’informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception, leur stockage, leur préparation en entrepôts, leur livraison aux points de ventes jusqu’à la mise à disposition des produits dans les linéaires.

 

La Supply Chaine recherche un(e) : 

 

Chargé de relations clients (H/F)

 

Votre profil :

 

  • La connaissance des métiers de la logistique et du transport ou de la distribution alimentaire est souhaitée.
  • Vous évoluerez dans une équipe de six personnes et exercerez votre activité en open space.
  • Votre mission implique une polyvalence sur tous les métiers du site (Ambiant - Brasserie - Frais - Transport).

 

 

Vos missions :

 

  • Vous mettez en place des actions quotidiennes qui permettent de gérer et d'améliorer le lien entre le call center Carrefour, les prestataires de livraison et les clients.
  • La réalisation quotidienne d'un compte rendu général d’activité pour la direction supply et celles des prestataires.
  • L'analyses des remontés spécifiques de certains clients pour les mettre en relation avec les assurances de nos prestataires de livraison en cas de litige.
  • Synthèse des différents dysfonctionnements qu’ont pu rencontrer nos entrepôts et/ou nos prestataires de livraison.
  • La participation à des projets de développement, pour améliorer la productivité du service.
  • L'accueil téléphonique magasin

 

Contrainte poste :

 

 

  • Prise de poste 7H du matin
  • Travail 1 samedi sur 4

  

Les avantages de Carrefour :


  • Une rémunération sur 13 mois
  • Intéressement + participation
  • Mutuelle/prévoyance
  • Offres CE
  • 5 semaines de Congés Payés
  • 10 % de remise sur achat
  • Prime transport
  • Prime de production
  • Des perspectives d’évolution pour grandi

Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicape.

Merci de joindre un CV et une lettre de motivation à votre candidature.

 

Lieu de travail

Carrefour Supply Chain Combs La Ville

  • adresse :
  • BD MAURICE FAURE
  • ZA PARISUD 4
  • 77380
  • COMBS LA VILLE
  • itinéraire
BD MAURICE FAURE 77380 COMBS LA VILLE
voir l'itinéraire

Découvrez l'enseigne / entité

Supply Chain :

Carrefour Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs(trices). Elle comprend l’ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d’informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception, leur stockage, leur préparation en entrepôts, leur livraison aux points de ventes jusqu’à la mise à disposition des produits dans les linéaires.


Pourquoi nous rejoindre ?

Carrefour Supply Chain est la plus grande enseigne logistique de France.
- 3 500 camions sur les routes chaque jour
- Plus de 212 millions de Kms parcourus en 2014
- Près de 2 millions de commandes traitées
- Environ 5 000 points de vente livrés
- Près de 60 entrepôts répartis sur toute la France
- 1,8 million de m²

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