La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs.
Elle comprend l’ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d’informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception, leur stockage, leur préparation en entrepôts, leur livraison aux points de ventes jusqu’à la mise à disposition des produits dans les linéaires.

Carrefour Livré chez vous recherche un(e) :

Correspondant entrepôt logistique (H/F)

En relation étroite avec le gestionnaire de l’entrepôt presté, vous vous assurez du respect et de la qualité des prestations fournies tant en termes de performance que de rentabilité.

Vous êtes ainsi garant que les magasins clients de l’entrepôt soient livrés dans les meilleurs délais et dans une optique de satisfaction maximale.

A ce titre, vous êtes amené à :

• Veiller aux adaptations de fonctionnalités et de méthodes pour améliorer la performance.
• S'assurer quotidiennement de la qualité du service rendu au client (manquants, casses, inversions, respect des horaires de livraison).
• Anticiper et déterminer les dysfonctionnements éventuels avec les différents acteurs et y apporter une réponse concrète.
• Veiller au respect mutuel des engagements afin que chacun dégage de la valeur ajoutée.
• Assurer un niveau de service optimal auprès des différents acteurs.
• Contrôler l'organisation et la planification de l'activité du prestataire selon les situations et en tenant compte des réalités.
• Contrôler l'activité du prestataire sur toute la chaîne logistique et les moyens mis en place
• Garantir la fiabilité des données informatiques transmises au prestataire et contrôler toutes les opérations d'inventaires.
• Etre force de proposition pour améliorer les processus, développer le partage d'expérience avec d'autres sites.
• Adopter une attitude propice au changement et aux évolutions.
• Faire évoluer son expertise pour demeurer un interlocuteur crédible et respecté.
• Déléguer et faire confiance aux collaborateurs et réseau en s'appuyant sur les indicateurs de contrôle existants.
• Coordonner le travail des équipes à partir des actions prioritaires définies.
• Veiller au respect des indicateurs internes (productivité et qualité) et vérifier que le prestataire met en place des actions d'amélioration.
• Analyser les risques ayant une incidence économique et/ou sociale et prendre des dispositions en conséquence.
• Travailler en réseau pour mettre en place des solutions d'anticipation adaptées.
• Gérer les priorités et anticiper sur la gestion des ressources nécessaires à la bonne marche de son activité.
• Prioriser le client, anticiper ses besoins, être conscient de ses attentes et y réagir rapidement.
• Maintenir un dialogue constant avec les acteurs internes et externes
• Recruter, accompagner/former, animer et contribuer à la réussite de ses équipes (carrière).
• Garantir le respect des processus RH.
• Se porter garant du bon climat social dans son service.
• Veiller à l’équité de traitement de ses collaborateurs.
• Gérer l’organisation fonctionnelle du service (plannings divers).
• Contrôler la performance de la plateforme prestée et vérifier que les objectifs économiques sont atteints.
• Contrôler les factures du prestataire, proposer et veiller à la mise en œuvre des solutions d'amélioration et de réduction des coûts.
• Etre garant de la qualité de service des prestataires dans le respect du budget.

Votre profil : 

• Bac+4/5 en logistique et transport avec une expérience de 3 à 5 ans en exploitation logistique
• Vous avez des compétences en gestion d’entrepôt
• Vous avez de bonnes connaissances en système d’exploitation informatique.
• Vous avez une bonne capacité de persuasion et de négociation.

Les avantages de Carrefour : 

• Une rémunération sur 13 mois
• Intéressement + participation
• Mutuelle/prévoyance
• Offres CE
• 5 semaines de Congés Payés
• Prime transport

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Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr