Comment préparer un entretien par téléphone ?
Vous pouvez être contacté par téléphone par un de nos recruteurs qui cherchera à vérifier votre motivation ou à en savoir un peu plus sur votre profil. Nos conseils :
- si vous n’avez pas pu lui répondre, écoutez le message qu’il vous a laissé et rappelez-le quand vous serez disponible ;
- « C’est pour quel poste ? » ou « Vous êtes qui déjà ? » sont des phrases à éviter absolument ! Si vous avez postulé plusieurs postes, faites-vous un récapitulatif clair avec le nom de chaque entreprise, l’intitulé de chaque poste et le lien vers l’offre d’emploi. Cela vous aidera à retrouver rapidement les informations et les missions proposées, donc à discuter de manière plus professionnelle avec notre recruteur ;
- si vous devez lui laisser un message, pensez bien à lui rappeler votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone et l’intitulé du poste pour lequel vous candidatez, nos recruteurs reçoivent plusieurs messages par jour…
Comment être sûr de réussir votre entretien d’embauche en face-à face ?
Un entretien d’embauche, ça se prépare ! Vous serez plus détendu et plus confiant le jour J si vous vous êtes entraîné avant. Comme pour un match, l’entraînement et l’échauffement comptent.
Avant l’entretien
Nos conseils pour vous préparer en amont, tel un champion avant une rencontre sportive, et mettre toutes les chances de votre côté :
Sur la forme :
- allez repérer les lieux quelques jours avant, vous connaîtrez ainsi votre temps de trajet ;
- si vous comptez venir en voiture, vérifiez auparavant que vous pourrez vous garer facilement ;
- soignez votre tenue : décidez des vêtements que vous voulez porter pour l’entretien et préparez-les à l’avance ;
- imprimez quelques exemplaires de votre CV et préparez aussi un carnet et un stylo à emporter pour prendre des notes si besoin lors de l’entretien ;
Sur le fond :
- pour certains postes, notamment en magasins, n’hésitez pas à aller spontanément sur le terrain pour vous renseigner et discuter avec nos collaborateurs ;
- renseignez-vous sur l’enseigne du groupe Carrefour concernée : quelle est son histoire ? Quand a-t-elle été créée ? Quelles sont ses valeurs ? Qu’est-ce qui fait son ADN ? Quelles sont ses dernières actualités ?
- anticipez les questions que vous souhaitez poser à notre recruteur en fonction de l’enseigne, du poste et des missions proposées ;
- faites le point sur ce qui vous motive réellement pour rejoindre Carrefour et cette enseigne : le secteur d’activité ? La personnalité du PDG ? Les valeurs du Groupe ? Les projets ? Les outils ?…
- renseignez-vous sur les missions du poste : nous sommes de plus en plus présents sur les réseaux sociaux, allez-voir sur LinkedIn ou autres, vous réussirez sûrement à obtenir des informations supplémentaires ;
- préparez l’argumentaire sur vos compétences, avec des exemples concrets, pour prouver à notre recruteur qu’elles correspondent bien au poste.
Le jour J
Le grand jour est arrivé, vous êtes prêt ? Respirez, c’est parti ! Voici nos conseils pour rester au top :
Sur la forme :
- arrivez à l’heure : la ponctualité est importante, c’est un signe de respect ;
- soyez poli et ouvert, dites « Bonjour » aux personnes que vous croisez ;
- ayez bien le nom de votre interlocuteur en tête ;
- faites attention à votre gestuelle, à votre ton de voix et à vos mimiques ;
- restez attentif aux explications de votre interlocuteur ;
Sur le fond :
- notre recruteur peut vous inviter, au début de l’entretien, à vous présenter, alors rappelez-lui votre prénom, votre nom et déroulez votre CV à l’oral : vos formations, les stages que vous avez réalisés ou vos différentes expériences professionnelles, et vos motivations : pourquoi êtes-vous ici aujourd’hui ? Pourquoi avez-vous candidaté ?
- soyez concret dans ce que vous racontez, donnez des exemples, notamment pour illustrer vos compétences ;
- ne mentez pas, c’est rédhibitoire ! Et ça se verra forcément à un moment donné dans la conversation…
- soyez vous-même, spontané, sincère et honnête ;
- posez vos questions au fur et à mesure, sans attendre la fin de l’entretien.
Coup de pouce :
Pour vous aider, on vous livre les 3 questions les plus couramment posées en entretien :
- pourquoi Carrefour ? : comme réponse, vous pouvez faire mieux que « Parce que vous êtes le leader sur le marché et français »… Montrez que vous êtes allé plus loin dans vos recherches sur Carrefour, que vous connaissez l’entreprise mieux que ça, que vous savez quels sont ses projets pour l’avenir et qu’ils sont en lien avec vos valeurs ;
- quelle est votre plus grande fierté dans votre parcours professionnel ?
- pourquoi vous et pas les dix autres candidats ?
Après l’entretien
Si vous le souhaitez (ce n’est pas obligatoire), vous pouvez envoyer un mail au recruteur qui vous a reçu pour le remercier à nouveau de votre échange.
Comment réussir votre entretien en visio ?
Vous avez un entretien en visio ? Pas de panique, c’est simple, respectez les mêmes règles que pour un entretien en présentiel ! Voici quelques conseils pratiques supplémentaires :
- donnez une adresse mail sobre et classique (du type : prénom.nom@…) ;
- avant la visio, pensez à couper toutes les notifications (mails, réseaux sociaux…) sur votre ordinateur et sur votre téléphone ; et passez votre téléphone en mode silencieux pour être sûr de ne pas être dérangé ;
- ouvrez votre CV sur votre ordinateur (utilisez votre double écran si vous en avez un) ;
- assurez-vous d’être dans un endroit calme, où vous ne serez pas dérangé, et lumineux pour qu’on puisse bien vous voir ;
- comme pour un entretien physique, votre tenue compte, soignez-la ;
- placez votre écran un peu en hauteur si vous le pouvez pour être moins recroquevillé et avoir les épaules plus ouvertes… bref, pour être plus à l’aise lors de l’échange ;
- asseyez-vous sur une chaise, à une table ou à un bureau, mais pas au fond de votre canapé ! Il s’agit d’un entretien professionnel ;
- regardez la caméra et pas votre image en vignette sur l’écran.
Nous espérons que ces conseils vous ont aidé et inspiré. Et nous vous souhaitons le meilleur pour votre recherche d’emploi ou de stage !