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S’engager pour l’inclusion et la diversité

Enseigne Carrefour arc-en-ciel en façade d'un magasin Bon App ! Depuis trois ans, Carrefour s’engage à soutenir la communauté LGBT au sein de l’entreprise et s’associe, cette année, à la Fondation Le Refuge pour aider matériellement et accompagner vers l’emploi les jeunes LGBT en situation d’exclusion.

Enseigne Carrefour arc-en-ciel en façade d'un magasin Bon App ! Depuis trois ans, Carrefour s’engage à soutenir la communauté LGBT au sein de l’entreprise et s’associe, cette année, à la Fondation Le Refuge pour aider matériellement et accompagner vers l’emploi les jeunes LGBT en situation d’exclusion.

Les mouvements #MeToo ou #BlackLivesMatter l’ont montré : la diversité et linclusion sont des enjeux majeurs dans nos sociétés.

 

L’inclusion donne une place à chacun, quels que soient son genre, sa culture, ses origines, son handicap, etc… Vous êtes convaincu que la diversité est une richesse? Nous aussi !

 

C’est pourquoi nous nous mobilisons depuis plusieurs années pour promouvoir l’égalité des chances, lutter contre les discriminations, faire progresser l’égalité hommes-femmes, changer le regard sur le handicap et vous offrir ainsi un environnement de travail inclusif.

 

Chez Carrefour, sentez-vous libre d’être vous-même ! 

15 000

salariés en situation de handicap dans le Groupe d’ici 2026.

d’ici 2026

un plan ambitieux de promotion de la diversité d’origine.

35 %

de femmes au sein du « Top 200 Managers » d’ici 2026.

5 000

nouveaux collaborateurs diplômés de l’École des leaders d’ici 2026

Même pas peur d'exprimer mon envie d'évoluer. Affiche chacun sa chance, #JeVeuxJePeux

Axe n° 1 : promouvoir la diversité

Même pas peur d'exprimer mon envie d'évoluer. Affiche chacun sa chance, #JeVeuxJePeux
  • Depuis 2004, nous sommes signataires de la Charte de la diversité donnant ainsi à toutes et tous, et dans tous les pays, les mêmes chances d’embauche et d’évolution professionnelle !  
  • Nous mettons en place des dispositifs de sécurisation de parcours pour les profils les plus éloignés de l’emploi comme skills, Each one, Tremplins du Cœur car nous avons à cœur de détecter les talents cachés et les aider à développer leur employabilité.
  • Chaque année, nous organisons la Journée de la diversité pour sensibiliser nos collaborateurs à l’acceptation de la différence. 
  • Nouveauté : une première enquête 100 % anonyme a été menée auprès de nos collaborateurs en France, en janvier 2023, sur la diversité de leurs origines. Cette enquête sera réalisée tous les deux ans avec, pour ambition d’ici à 2026, de modifier le visage de notre Groupe.
Même pas peur de dire que je vis avec un homme. Affiche chacun sa chance, #JeVeuxJePeux

Axe n° 2 : favoriser l’égalité des chances et l’inclusion pour tous

Même pas peur de dire que je vis avec un homme. Affiche chacun sa chance, #JeVeuxJePeux
  • Même pas peur  ! Retrouvez nos collaborateurs dans la campagne de communication « Chacun sa chance #JeVeuxJePeux », menée en 2022. Ses objectifs ? Présenter et promouvoir toutes nos actions en faveur de l’égalité des chances : ascenseur social, égalité professionnelle, inclusion de profils différents, etc. 
  • Chez Carrefour, nous luttons contre les discriminations et le harcèlement. Nos collaborateurs sont régulièrement formés et sensibilisés aux bons comportements à adopter. Et une ligne téléphonique d’alerte éthique est également disponible dans tous les pays. 
  • Nous sommes fiers d’œuvrer pour la reconnaissance des droits et l’inclusion des personnes LGBT+. Nous avons mis en place des politiques internes pour assurer un environnement de travail respectueux et inclusif où chacun peut s’épanouir sans crainte de discrimination liée à son orientation sexuelle ou à son identité de genre.
  • À fin novembre 2022, nous avons embauché plus de 15 000 jeunes de moins de 30 ans, dont 55 % issus des quartiers prioritaires de la ville (QPV). 
  • Nous sommes signataire de PAQTE pour ainsi renforcer notre engagement auprès des quartiers
  • prioritaires de la ville (QPV). 
  • Du côté des séniors, nous favorisons leur emploi dans plusieurs de nos pays. Par exemple, en Roumanie, un partenariat avec l’association « Hire 45+ » a été créé pour faciliter le recrutement de personnes de plus de 45 ans. 
  • Notre École des Leaders, qui développe la promotion interne, représente un réel levier pour promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de notre Groupe. 5 000 nouveaux collaborateurs seront ainsi diplômés d’ici à 2026 ! 
  • 100 % de nos collaborateurs recevront une formation au digital d’ici à 2024. De quoi accompagner chacun vers les métiers de demain et les nouveaux modes de travail ! 

S’engager en tant qu’entreprise inclusive auprès de la communauté LGBT+

Carrefour a pour ambition d’offrir des gages de sécurité et de créer un environnement de travail où chacun est libre d’être soi-même. En 2022, Carrefour a signé la charte de l’Autre Cercle qui engage l’ensemble de l’entreprise sur ce sujet.

Carrefour s’associe à la fondation le refuge

Carrefour renouvelle son engagement pour la communauté LGBT+ en nouant en 2023 un partenariat avec la fondation Le Refuge. Grâce à ces initiatives, nous voulons contribuer à une société et à une entreprise plus inclusives et plus solidaires, où personne ne devrait être exclu en raison de son orientation sexuelle ou de son identité de genre.
Chez Carrefour, nos métiers sont ouverts à toutes et à tous.
Même pas peur de demander un congé d'accueil de l'enfant. Affiche chacun sa chance, #JeVeuxJePeux

Axe n° 3 : faire progresser la mixité et l’égalité hommes-femmes

Même pas peur de demander un congé d'accueil de l'enfant. Affiche chacun sa chance, #JeVeuxJePeux
  • Carrefour a signé en 2020 son 1er accord collectif groupe portant sur l’égalité femme/hommes au sein de Carrefour France et le renouvelle actuellement pour consolider et renforcer les engagements pris par le groupe pour faire progresser la politique d’égalité professionnelle de Carrefour.
  • Nous atteignons 97/100 à l’indice Pénicaud d’égalité professionnelle !
  • Chez Carrefour, nous sommes 180 000 femmes, dont 44% sont managers.
  • Pour féminiser nos instances dirigeantes et nos postes d’encadrement, nous proposons des programmes de développement, de coaching individuel et de mentorat à nos collaboratrices, tels que le programme Empowering Women Leaders. 
  • Entre nos collaboratrices et nos collaborateurs, pas de différence : nous menons une politique de rémunération équitable.  
  • Dans chaque pays, nous préservons l’équilibre de vie des parents, femmes ou hommes. Par exemple, en France, une crèche s’est ouverte au sein du siège de Massy, et nos collaborateurs sont soutenus financièrement pour la garde de leur enfant (chèques CESU). 
  • En France, des référents harcèlement sexuel et agissements sexistes (300 référents membres du CSE et 300 référents salariés) ont été nommés depuis 2019. 
  • 12 jours d’absence par an sont accordés aux femmes souffrant d’endométriose, 3 jours à la suite d’une fausse couche, 1 jour pour les femmes ayant recours la Procréation Médicalement Assistée (PMA). 
  • Membre de l’initiative européenne CEASE et du réseau One in Three Women, partenaire de l’association ONU Femmes France et accord international avec UNI Global Union : notre Groupe s’engage pour lutter contre les violences faites aux femmes. 
  • Au sein de notre organisation, nous promouvons l’égalité des genres. Pour preuve, nous avons été labellisés GEEIS (Gender Equality European & International Standard) dans tous nos pays  ! 
Photo de la campagne rôle model Femme "Pourquoi pas moi" avec la mise en avant de 4 femmes

Photo de la campagne rôle model Femme "Pourquoi pas moi" avec la mise en avant de 4 femmes

« Pourquoi pas moi ? »

 

En 2025, via une campagne de communication interne intitulée « Pourquoi pas moi ? », Carrefour a partagé le parcours inspirant de 4 collaboratrices, car il est essentiel de rappeler que les choses sont possibles, même pour une femme au sein du groupe.

 

Nous vous laissons découvrir ces témoignages très inspirants !

Pourquoi pas moi ?

Témoignage de Laurence

Selon Laurence beaucoup de femmes se donnent des limites sur des postes où il y a des belles opportunités. Ce qu’elle à envie de dire aux femmes aujourd’hui via son témoignage c’est « Osez ! Saisissez toutes les opportunités ! Et foncez ! »

Pourquoi pas moi ?

Témoignage de Rachida

Ce que Rachida a envie de dire aux femmes, c’est « croyez en vous ! Et osez ! Parce que finalement, les seules barrières, c’est soi-même ».

Pourquoi pas moi ?

Témoignage de Feriel

Ce que Feriel souhaite dire aux femmes c’est « qu’on peut avoir de l’ambition professionnelle tout en étant maman car depuis quand être maman empêche t-il de faire carrière ? »

Pourquoi pas moi ?

Témoignage de Sanja

Selon Sanja, concilier sa vie de maman, un job très exigeant, être au cœur du réacteur, sur le terrain en magasin, c’est possible. Il n’y a plus qu’à foncer !
Carrefour partenaire premium Paris 2024 - 4x5 31sec

Axe n° 4 : changer le regard sur le handicap

Carrefour partenaire premium Paris 2024 - 4x5 31sec
  • Notre objectif pour 2026 ? Employer 15 000 personnes en situation de handicap (+50 % par rapport à 2022).  
  • Notre Groupe est partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 : nous avons ainsi participé, le 8 octobre 2022, à la première journée Paralympique. Et nous organisons de nombreux événements, depuis, pour mieux faire connaître les Jeux Paralympiques. 
  • Pour 2026, nous nous engageons à résoudre 5 irritants pour nos clients en situation de handicap : passage en caisse prioritaire, orientation dans nos magasins, parcours d’achat, accessibilité numérique et produits plus adaptés à leurs besoins. 
  • En avril 2023, nous avons lancé un concours international « Disability Innovation Challenge» en faveur de l’inclusion des personnes en situation de handicap. 
  • Depuis avril 2022, nous avons organisé des heures silencieuses dans plus de 1 240 supermarchés et hypermarchés en France pour permettre aux personnes autistes . de faire leurs courses dans le calme (luminosité réduite, pas de musique, ni d’annonces au micro). 
  • Nous soutenons et participons à plusieurs événements de sensibilisation au handicap, dont la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH), organisée chaque année par l’Association pour l’insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées (LADAPT).
  • Bonne nouvelle : tous nos collaborateurs travaillant en magasin ont été formés et ont appris les dix mots les plus utilisés de la langue des signes (bonjour, merci, au revoir…).  
En découvrir +

Carrefour lance l’apprentissage de la langue des signes

Depuis 2021, nos collaborateurs en magasin sont formés à l’apprentissage de la langue des signes française (LSF), afin de proposer la meilleure expérience possible à ses Clients sourds et malentendants.

Carrefour et l’autisme

En 2023, Carrefour réaffirme son engagement en faveur des personnes présentant un trouble du spectre de l’autisme en installant sur ses barres de chariots, un plan du magasin.
Collecte nationale avec les restaurants du cœur

Axe n° 5 : faire vivre la solidarité

Collecte nationale avec les restaurants du cœur
  • Créée en 2000, la Fondation d’entreprise Carrefour remplit une mission d’intérêt général en France et dans le monde en faveur de l’accessibilité à une alimentation saine et durable pour les publics les plus fragiles.
  • Son engagement s’appuie sur 2 programmes : la lutte contre la précarité alimentaire et l’éducation nutritionnelle.
  • Le Groupe Carrefour soutient également les acteurs qui luttent contre la précarité alimentaire et l’enfance en difficulté en proposant des actions solidaires en magasins, en entrepôts et auprès de ses collaborateurs.
  • La Fondation Carrefour se mobilise, avec l’appui logistique du Groupe Carrefour, pour acheminer des vivres et épauler les organismes de secours dans les zones de catastrophes naturelles ou sanitaires. Les actions dans le cadre de l’aide à l’urgence sont multiples. En France, grâce aux partenariats historiques avec les Restos du Cœur, les Banques Alimentaires et la Croix Rouge, notre capacité à agir vite est accrue et notre soutien national aux réseaux permet l’achat et la distribution de denrées en cas de situations critiques. Partout dans le monde, lorsqu’une crise humanitaire survient, nous mobilisons nos collaborateurs locaux et notre logistique pour acheminer rapidement des vivres là où la situation l’exige.
  • Partez à la rencontre des associations soutenues par la Fondation Carrefour au travers des podcasts « A l’unisson » ou retrouvez toute les actualités de la fondation via nos articles !
En découvrir la Fondation Carrefour

Lutter contre le réchauffement climatique

Le moment d’agir est venu ! Face au changement climatique et à la rareté des ressources, chez Carrefour, nous accélérons nos engagements pour réduire les émissions de CO2 et la consommation d’énergie. 

Préserver la biodiversité

La biodiversité est en danger : de nombreux animaux et plantes disparaissent à un rythme encore jamais égalé… Pourtant, sans elle, il n’y a pas de culture ni d’élevage possible !

Agir pour la santé et la nutrition

On ne cesse de le répéter, l’alimentation, c’est la santé ! C’est pourquoi, chez Carrefour, nous nous mobilisons chaque jour, aux côtés de nos partenaires agricoles et de nos parties prenantes, pour que vous ayez tous facilement accès à des produits sains, de qualité et réalisés de façon durable.
Chez Carrefour, nos métiers sont ouverts à toutes et à tous. Découvrez le job fait pour vous